Termeni și Condiții de Utilizare

Ultima actualizare: ianuarie 2025

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului SmartDishX și a serviciilor noastre de planificare nutritională, sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții în totalitatea lor. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră și SmartDishX și reglementează utilizarea tuturor serviciilor, conținutului și funcționalităților oferite.

2. Descrierea Serviciilor

SmartDishX oferă următoarele servicii educaționale și informaționale:

  • Planificarea personalizată a meselor și meniurilor nutritive
  • Rețete sănătoase adaptate preferințelor individuale
  • Informații educaționale despre nutriție și alimentație echilibrată
  • Instrumente de organizare și planificare a cumpărăturilor alimentare
  • Ghiduri și sfaturi pentru un stil de viață alimentar sănătos

Serviciile noastre au caracter educațional și informațional și nu înlocuiesc sfatul medical profesional.

3. Condiții de Utilizare

Vârsta minimă

Serviciile SmartDishX sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 16 ani. Utilizatorii minori trebuie să obțină consimțământul părinților sau tutorilor legali.

Utilizare responsabilă

Vă angajați să utilizați serviciile doar în scopuri legale și conform acestor termeni. Este interzisă folosirea serviciilor pentru activități care ar putea dăuna altor utilizatori sau integrității platformei.

Informații exacte

Sunteți responsabil pentru furnizarea de informații corecte și actualizate despre preferințele și restricțiile alimentare pentru a primi planuri nutritive adecvate.

4. Responsabilități și Limitări

Descărcare de responsabilitate medicală

Informațiile și planurile nutritive oferite de SmartDishX au caracter educațional și nu constituie sfat medical, diagnostic sau tratament. Întotdeauna consultați un medic specialist înainte de a face modificări majore în alimentația dumneavoastră.

  • SmartDishX nu poate garanta rezultate specifice în urma utilizării serviciilor
  • Utilizatorul este singurul responsabil pentru deciziile alimentare luate
  • Nu suntem responsabili pentru reacții alergice sau adverse la alimentele sugerate
  • Planurile nutritive sunt sugestii generale și trebuie adaptate nevoilor individuale
  • Nu oferim tratament pentru tulburări alimentare sau condiții medicale

5. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul disponibil pe SmartDishX, inclusiv textele, rețetele, planurile nutritive, imaginile, logo-urile și designul site-ului sunt proprietatea SmartDishX sau a licențiatorilor noștri și sunt protejate de legile privind drepturile de autor.

Utilizare permisă

Puteți utiliza conținutul pentru uz personal, non-comercial. Este permisă partajarea rețetelor cu familia și prietenii cu menționarea sursei.

Utilizare interzisă

Este interzisă reproducerea, distribuția, modificarea sau utilizarea comercială a conținutului fără acordul scris al SmartDishX.

6. Politica de Anulare și Rambursare

Pentru serviciile cu plată (dacă aplicabil), oferim următoarele condiții:

  • Perioada de încercare: primele 7 zile cu rambursarea completă a banilor
  • Anularea serviciilor: posibilă oricând cu un preaviz de minimum 24 de ore
  • Rambursări parțiale: calculate proporțional cu serviciile neutilizate
  • Procesarea rambursărilor: între 5-10 zile lucrătoare

7. Protecția Datelor Personale

Respectăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră conform Politicii de Confidențialitate. Principalele aspecte includ:

  • Colectăm doar informațiile necesare pentru furnizarea serviciilor
  • Nu partajăm datele cu terțe părți fără consimțământul dumneavoastră
  • Utilizăm măsuri de securitate adecvate pentru protejarea informațiilor
  • Vă puteți exercita drepturile GDPR în orice moment

8. Conduita Utilizatorilor

Următoarele activități sunt strict interzise:

  • Utilizarea serviciilor pentru promovarea de diete extreme sau periculoase
  • Partajarea de informații false despre sănătatea alimentară
  • Încercarea de a accesa neautorizat sistemele SmartDishX
  • Folosirea serviciilor pentru trimiterea de spam sau conținut nedorit
  • Reproducerea sau distribuția neautorizată a conținutului
  • Crearea de conturi false sau furnizarea de informații inexacte

9. Suspendarea și Terminarea

SmartDishX își rezervă dreptul de a suspenda sau termina accesul dumneavoastră în următoarele situații:

  • Încălcarea acestor termeni și condiții
  • Utilizarea abuzivă a serviciilor sau sistemelor
  • Furnizarea de informații false în mod repetat
  • Solicitări de rambursare frauduloase
  • Comportament care poate dăuna altor utilizatori

10. Limitarea Răspunderii

În măsura permisă de lege, SmartDishX nu va fi răspunzător pentru:

  • Daune indirecte, incidentale sau consecințiale
  • Pierderi de profit sau de venituri
  • Întreruperi ale serviciilor din cauze independente de voința noastră
  • Probleme de sănătate rezultate din nerespectarea sfatului medical

11. Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi rezolvată prin negociere directă sau, dacă este necesar, prin instanțele competente din România.

12. Modificări ale Termenilor

SmartDishX poate modifica acești termeni periodic. Modificările majore vor fi comunicate utilizatorilor cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

13. Contact

Pentru întrebări referitoare la acești termeni și condiții sau pentru raportarea problemelor, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe pagina principală a site-ului SmartDishX.